교환/ 반품 신청기간
- 상품수령 날로부터 7일안에 신청해야합니다.
- 제품이 오보기로 입고 확인후 교환/ 반품이 진행되며 제품 특성상 맞교환은 어렵습니다.
-제품 및 포장 상태가 발송상태와 동일해야 합니다.
(구성품 모두가 있어야 합니다. + 사은품)
교환/ 반품 절차
상품을 수령하신 날로부터 7일이내 oboki 카카오채널 접수
상담후 반품접수 진행합니다.
교환/반품 회수 비용
-단순 변심으로 인한 교환/반품시 왕복택배비가 8,000원 발생합니다.
상담후 차감
교환 /반품 불가안내
-색상 맞교환 불가능합니다.
- 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일 경과후, 네이버페이 구매확정 후
-상품 포장을 개봉하여 사용되어 상품의 가치가 훼손된 경우
(단 , 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)
- 사용 흔적이나 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손될 경우
-고객의 부주의로 인한 제품의 훼손 , 멸실된 경우
-반려동물 특성상 오염 물질이 묻어있는 경우
(털 오염이 심한 경우, 발톱으로 인한 원단 스크래치 자국, 흙 ,이빨자국)
-향수, 섬유유연제 등 냄새가 베인 경우
- 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 감소한 경우(재판매 불가)
oboki 카카오체널 접수 상담하지않고 보낸 제품은 확인이 불가하여 환불 불가